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O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) lançou o maior plano de teleatendimento em saúde mental da América Latina. A iniciativa vai beneficiar mais de um milhão de servidores públicos estaduais e seus dependentes, oferecendo atendimento psicológico e psiquiátrico por videoconferência.
Com esse serviço, o Governo do Estado de São Paulo se torna a primeira instituição pública do País a se adequar à Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), que estabelece diretrizes para a promoção da saúde mental no ambiente de trabalho.
O atendimento é destinado a beneficiários do Iamspe com mais de 14 anos. Para solicitar o serviço, basta enviar uma mensagem pelo link oficial via WhatsApp. Os agendamentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 8h às 14h. No primeiro contato, uma triagem define o plano terapêutico e direciona o paciente ao profissional indicado em até 24 horas. As sessões duram 45 minutos, com tolerância de 10 minutos para atrasos.
O recurso faz parte do projeto “Saúde Mental do Servidor”, do Governo de São Paulo, que visa promover a saúde emocional dos trabalhadores do setor público estadual.
O atendimento é realizado por psicólogos e psiquiatras selecionados para o projeto. Após a triagem, o paciente é acompanhado pelo mesmo profissional durante o tratamento, com a frequência das consultas definida individualmente. Caso haja indicação para uso de medicação, a receita é emitida digitalmente. Já as receitas de medicamentos controlados são enviadas à residência do paciente em até sete dias.
