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Após denúncia publicada pela Rede Alpha de Comunicação, a Prefeitura de Botucatu retomou os atendimentos realizados pelas assistentes sociais no Pronto Socorro Adulto do município. A decisão veio após forte repercussão entre os moradores, com críticas contundentes nas redes sociais da Rede Alpha – especialmente no Instagram e Facebook @alphanoticias –, onde a população demonstrou indignação com a suspensão de um serviço considerado essencial.
A matéria divulgada no site Alpha Notícias alertava para a interrupção do atendimento social no Pronto Socorro, o que gerou ampla mobilização nas redes. Centenas de internautas relataram experiências pessoais, destacando a importância do suporte, orientações a familiares e mediações burocráticas feitas pelas assistentes sociais em momentos de emergência.
O Pronto Socorro Adulto de Botucatu atende não apenas a população local, mas também pacientes de diversos municípios da região, funcionando como referência em situações de urgência e emergência. E tal medida também afetou o atendimento dos usuários dos outros municípios que necessitam em muito das assistentes sociais do Pronto Socorro.
Somente em 2024 foram contabilizados cerca de 25.000 atendimentos realizados pelas assistentes sociais do PSA. Nesse contexto, o papel das assistentes sociais é fundamental: são elas que acolhem familiares em situações de sofrimento, orientam sobre direitos, articulam internações, transferências e outros encaminhamentos, contribuindo diretamente para o funcionamento humanizado da rede de saúde.
“É um absurdo deixarem pacientes e famílias desamparadas”, comentou Vilma Barbosa. Outro seguidor completou: “Minha mãe teve um AVC e quem nos ajudou com tudo foi a assistente social. Sem elas, é um caos.”
Diante da repercussão e da pressão popular, a Prefeitura retornou, nesta manhã, 21/05, com o atendimento das assistentes sociais no Pronto Socorro Adulto. A medida foi recebida com alívio por parte da população, que reconheceu a importância da mobilização pública e do jornalismo local na cobrança por melhorias e respeito aos direitos dos usuários do serviço municipal.
A Rede Alpha reafirma seu compromisso com a informação responsável, a fiscalização dos serviços públicos e a escuta ativa da comunidade.
