Artigos do Autor: Fernando Bruder

Residencial Caimã e Jardim Aeroporto terão novas áreas de lazer

Foram assinadas na última terça-feira, 17, as ordens de serviço para início da construção de duas novas áreas de lazer na Cidade: uma no Residencial Caimã e outra no Jardim Aeroporto.

Os equipamentos serão semelhantes aos diversos já existentes em outros bairros, compostos por bancos, playground, academia ao ar livre, lixeiras, além de paisagismo e iluminação. No Caimã, em especial, a praça se juntará ao campinho de grama sintética já construído ao lado da Unidade Básica de Saúde e da Escola de Tempo Integral.

As obras, que se tratam de demandas antigas dos moradores dos dois bairros, se iniciarão nas próximas semanas e têm como prazo para finalização e entrega o fim do primeiro semestre de 2021.

Secretaria do Verde libera uma das trilhas do Parque da Marta para visitação

A Secretaria Municipal do Verde liberou uma das trilhas do Parque Natural Municipal Cachoeira da Marta para a visita de turistas e banhistas. O local estava interditado pela Defesa Civil do Município após as fortes chuvas do último dia 10 de fevereiro, quando uma movimentação de terra tornou o terreno instável.

 A visita ao local volta a ser permitida parcialmente, com as seguintes regras:

 – a trilha que leva à cachoeira estará aberta de terça a domingo, das 9 às 17 horas;

– é obrigatório que os visitantes estejam utilizando máscara de proteção;

– é proibido que os visitantes portem aparelhos de som, bebida alcoólica, churrasqueiras e materiais do tipo dentro do parque;

– é proibida a presença de animais domésticos no local;

– é proibido o consumo de alimentos de qualquer espécie na trilha e na Cachoeira;

– qualquer produção de lixo pelos visitantes deverá ser trazida até a entrada do parque, onde se encontram lixeiras para o descarte correto.

A Secretaria do Verde informa ainda que o local é monitorado tanto para a segurança dos visitantes quanto para orientação sobre as características do parque. A presença de pessoas dentro do espaço respeitará critérios estabelecidos pelas autoridades de saúde do Município e será impedida no caso de aglomeração. O Parque da Marta também está equipado com dispersores de álcool em gel para higienização das pessoas.

Em dias de chuva, o acesso a Cachoeira será proibido.

A Secretaria do Verde orienta ainda que organizadores de excursões que queiram levar um grande número de visitantes ao parque, entrem em contato previamente com o telefone (14) 3811-1518.

Hospital das Clínicas atualiza dados sobre a Covid 19

O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB) atualiza suas principais informações referentes à COVID-19 desta quinta-feira, 19 de novembro.

Nas últimas 24 horas, não foram registradas altas hospitalares ou óbitos de pacientes COVID positivos internados no HCFMB.

Segue abaixo tabela atualizada com número de pacientes internados (casos suspeitos e confirmados) em enfermarias e UTI do HC, além das altas e óbitos confirmados, desde o início da pandemia.

GCM aborda cidadão embrigado e na contra mão em plena Rodovia Marechal Rondon

Na manhã de hoje (19) por volta das 03 horas a Guarda Civil Municipal em deslocamento pela Rodovia Marechal Rondon Km 254, avistou um condutor com seu veículo na contra mão de direção.

A guarnição logrou êxito em abordar o motorista de 39 anos, os agentes notaram que o mesmo estava visivelmente embriagado.

Ao ser indagado, não quis se pronunciar e diante dos fatos o condutor e o veículo foram apresentandos a autoridade policial, onde foi constatado a embriaguez.

Foi elaborado boletim de ocorrência de embriaguez ao volante, o elemento foi recolhido à cadeia pública ficando a disposição da justiça.

Fonte: GCM

 

GCM atende ocorrência de descumprimento de medida protetia na Vila Maria

No final da manhã de ontem (18) a Guarda Civil Municipal foi acionada através do 199 para atender uma ocorrência de descumprimento de medida protetiva na Rua Frederico Petri, passado as características do suspeito a guarnição logrou êxito em localizar o mesmo na via pública.

Próximo ao local do serviço de sua ex, foi feito a abordagem, o elemento de 33 anos informou que estava querendo conversar com a sua ex companheira, foi confirmado que pesava contra o mesmo uma medida protetiva expedida pela justiça.

Diante dos fatos o indivíduo juntamente com a vítima foram conduzidas até a DDM onde a autoridade policial tomou ciência dos fatos, o elemento foi recolhido à cadeia pública ficando a disposição da justiça.

fonte: GCM

Divórcio humanizado é boa solução para o fim do matrimônio

Atualmente, um em cada três casamentos acabam e, 70% dos pedidos de divórcio são realizados pelas mulheres, que não aguentam permanecer em relacionamentos machistas, nos quais são submetidas a realizar a chamada tripla jornada de trabalho – trabalhar, cuidar dos filhos e da casa.

Em 2020, o isolamento social também motivou muitas separações, pois, o ano atípico de pandemia, fez com que as pessoas ficassem mais instáveis emocionalmente e as relações familiares acabaram sendo afetadas, resultando em divórcio para muitos casais.

Mesmo com toda tristeza que o fim de um relacionamento desencadeia, o cenário ideal é que o ex-casal consiga chegar num consenso em relação aos termos
do divórcio, uma vez que será menos doloroso no âmbito emocional e financeiro.É aí que entra o chamado “divórcio humanizado’.

“A advocacia humanizada se baseia na função social da profissão impondo ao profissional ética, transparência, franqueza, honestidade e sinceridade no atendimento ao cliente. A utilização das técnicas de mediação e da programação neurolinguística pelo advogado contribuem bastante para esse resultado positivo. O advogado ‘bom de briga’ deve dar lugar ao advogado ‘bom de solucionar conflitos’, explica a advogada Debora Ghelman, especialista na área.

Como proceder para realizar o divórcio humanizado?

Por mais difícil que seja esse momento, nem sempre precisa haver brigas e discussões. Caso o divórcio seja um assunto doloroso para ser conversado entre o ex-casal, é recomendável contratar um advogado especialista em Direito de Família para negociar e intermediar os termos devidos, evitando desgastes pessoais.

O ideal é que se contrate um único advogado para realizar o divórcio e compor os termos do acordo da forma mais justa possível. Certamente, é a opção mais econômica. Mas, caso as partes optem por cada uma ter o seu próprio advogado,
aconselha-se fugir do modelo de advogado combativo.

“As consequências da irresponsável atuação dos advogados podem custar muito caro à sua família. Um divórcio consensual sempre será mais barato, tanto em termos financeiros quanto, principalmente, em termos emocionais. Além de não envolvidos pela disputa, os advogados estão acostumados a este tipo de situação, podendo negociar com sobriedade e experiência”, conclui a especialista.

*Debora Ghelman é advogada especializada em Direito Humanizado nas áreas de Família e Sucessões, atuando na mediação de conflitos familiares a partir da Teoria dos Jogos.

Debora Ghelman

advogada especializada em Direito Humanizado nas áreas de Família e Sucessões

Shopping Botucatu promove Semana Colorida com promoções

O Shopping Botucatu está chegando com a Semana Colorida. No período de 23 a 29 de novembro, as lojas entrarão na magia das cores e diversidade de produtos.

As operações participantes oferecerão descontos imperdíveis e promoções especiais. Na sexta-feira, 27, o shopping funcionará em horário estendido, até as 23 horas.

Segundo a responsável pelo departamento Marketing do Shopping Botucatu, Vitória Keller, será uma boa oportunidade para garantir os presentes de Natal e conferir a decoração do shopping. “A Semana Colorida contará com ofertas incríveis e imperdíveis! O Shopping Botucatu está de portas abertas e já em clima de Natal! Nossa decoração está toda iluminada e, com ela, queremos transmitir toda a magia e esperança necessárias pra começarmos um novo ano com muita paz, prosperidade e muitas novidades.”, convida.

Além da decoração natalina, que traz um tema mais tradicional e de luzes, uma das maiores rodas gigantes itinerantes do Brasil está estrategicamente instalada na entrada principal do empreendimento. A atração tem chamado a atenção do público e conferiu ao estacionamento um ambiente especial.

Vale lembrar que todos os frequentadores do shopping devem utilizar máscaras de proteção e álcool em gel. Não é permitida aglomeração. O empreendimento segue todas as normas de segurança em saúde orientadas pelas autoridades competentes.

Serviço: segunda a sexta-feira, das 11 às 21 horas. Sábados das 11 às 22 horas. Domingos e feriados: 14 às 20 horas (lojas) / 11 às 20 horas (alimentação). O estacionamento do shopping é gratuito.

RODA GIGANTE – O horário de funcionamento da roda gigante é de segunda a sexta-feira, das 17 às 22 horas. O valor é de R$ 10 (por pessoa). Aos sábados, domingos e feriados, o horário é das 14 às 22 horas. E o valor é de R$ 15 (por pessoa).

A importância de manter o bom atendimento ao cliente

Muito se fala sobre prestar um bom atendimento ao cliente, mas como fazer isso na prática? Ao longo dos meus mais de 10 anos de experiência no ramo do direito bancário, com ênfase em recuperação de crédito, sei que a excelência é um fator-chave para o sucesso de uma empresa. Uma coisa que sempre falo é que todos somos clientes e precisamos entender a importância da experiência na hora de executar um serviço. O cliente é a fundação do nosso negócio, um dos principais pilares. Portanto, é muito importante criar e também manter um público fidelizado que poderá gerar novas receitas e mais vendas. Mas atenção, atualmente, apenas atender bem não basta.

Ter a capacidade de se colocar no lugar é fundamental para encontrar soluções sustentáveis. É preciso garantir o destaque de sua organização no mercado. Segundo dados do relatório Customers 2020: A Progress Repor, os consumidores estão dispostos a gastar 17% a mais para fazer negócios com empresas que oferecem um excelente serviço e 77% dos clientes recomendariam uma marca a um amigo depois de ter uma experiência positiva.

Portanto, é necessário pensar de forma estratégica, desenhada e alinhada ao acolhimento que o seu cliente vai ter com seu negócio.

Pensando em tudo isso e, com a Black Friday à porta, muitos empresários vão querer chamar atenção para gerar vendas. Diante desse cenário, abaixo, reuni alguns pontos que merecem a atenção total dos gestores que desejam aprimorar o atendimento e gerar a melhor experiência ao cliente.

• Mantenha o seu foco no cliente: a experiência do consumidor é um ponto muito importante pois ele vai impactar na decisão de compra. É importante que a empresa se preocupe com uma experiência personalizada. Faça com que sua equipe esteja consciente das motivações que levaram o cliente a entrar em contato. Tenha sempre em mente que é importante se colocar no lugar do cliente;

• Realize um atendimento multicanal: cada pessoa possui um perfil específico, portanto, é fundamental ser capaz de realizar um atendimento por meio de chat, telefone, e-mail e redes sociais. É um sinal que a empresa demonstra preocupação;

• Nunca abandone seu cliente: acompanhe-o que o problema seja resolvido. Seu atendimento deve protegê-lo de ter ainda mais problemas. Pode ser que sua empresa não perca clientes por causa dos concorrentes, mas sim por causa do mal atendimento, não acha?

• Saiba ouvir e identificar quais são as necessidades do seu público: faça um teste e seja por um dia o cliente da sua empresa. Ligue para sua linha de suporte e veja quanto tempo você fica em espera e se a pessoa que está respondendo está otimista e comprometida com a solução do problema para resolvê-lo o mais rápido possível;

• Sinta prazer em servir: é importante que sua empresa tenha no time colaboradores que sintam prazer em servir e que tenham motivação na hora de qualquer novo desafio. Nenhum cliente compra um produto para ter problemas. Quando um cliente se sente servido, naturalmente se sente motivado a falar bem da sua marca. Ou seja, tem uma excelente experiência com o seu negócio.
Luiz Henrique Garcia, CEO da QuiteJá